用語の定義
レジリエンスとは、困難やストレス、逆境に直面した際に、それを乗り越え、回復し、さらには成長へとつなげる力を指す概念である。心理学分野で発展してきた考え方であり、近年ではビジネスや人材マネジメントの文脈でも広く用いられている。
HR領域においては、環境変化やプレッシャーの中でも安定したパフォーマンスを発揮し続けるための重要な個人特性・能力として位置付けられている。
レジリエンスは生まれ持った資質だけでなく、経験や学習、周囲の支援によって高めることが可能であり、組織的な育成対象として注目されている。
注目される背景
・不確実性の高い経営環境の常態化
市場変化、技術革新、社会情勢の変動が激しい現代において、従業員が変化に柔軟に適応する力の重要性が高まっている。
・メンタルヘルス課題の顕在化
業務負荷や人間関係によるストレスが増大する中、心理的な回復力を高めることが、休職・離職防止の観点から注目されている。
・人的資本経営と持続的パフォーマンス
短期的な成果だけでなく、長期的に安定した成果を生み出すためには、従業員一人ひとりのレジリエンスが重要な要素となる。
・リーダー・管理職への期待の高まり
管理職には自身のストレス対処だけでなく、部下の心理的安定を支える役割も求められ、レジリエンスが重要な資質として認識されている。
レジリエンスの特徴・構成要素
- ストレス耐性と回復力
困難な状況でも感情をコントロールし、比較的短期間で立て直す力。 - 柔軟な思考と捉え直し
失敗や逆境を否定的に捉え続けるのではなく、学習機会として再解釈する能力。 - 自己効力感
自分は対処できるという感覚を持ち、主体的に行動する姿勢。 - 支援関係の活用
周囲に助けを求め、適切に支援を受けることができる対人関係力。 - 継続的な学習姿勢
経験を振り返り、次の行動改善につなげる内省と成長志向。
関連する用語
- メンタルヘルス
心の健康状態を指す概念。レジリエンスはその維持・向上に寄与する。 - ストレスマネジメント
ストレスを適切に認識・対処するための考え方や手法。 - 心理的安全性
安心して意見や感情を表現できる状態。レジリエンス発揮の土台となる。 - マインドフルネス
現在の状態に意識を向ける実践法。レジリエンス向上施策として活用される。 - ウェルビーイング
心身ともに良好な状態を指す概念。レジリエンスはその構成要素の一つである。
まとめ
レジリエンスは、変化や困難に直面しても回復し、前向きに行動し続けるための重要な能力である。環境不確実性が高まる現代において、安定したパフォーマンスとメンタルヘルスを支える基盤要素として、その重要性は一層高まっている。
企業は、研修や対話の機会、心理的安全性の高い職場づくりを通じて、従業員のレジリエンスを組織的に高めることが求められる。それにより、個人の成長と組織の持続的競争力の双方を実現することが可能となる。
※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。
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