用語の定義
一般的にはCSR（企業の社会的責任）を指す。CSRとは、企業が法令遵守や倫理的行動にとどまらず、社会や環境への配慮を含めた責任ある活動を行うことを意味する。人事領域では、ダイバーシティ推進、公正な雇用、労働環境の整備、従業員の健康・安全確保、地域社会への貢献などがCSRの具体的な施策となる。制度運用の観点では、CSR方針を就業規則や行動規範に明記し、全従業員に周知徹底することが求められる。対象は正社員だけでなく、契約社員やパートタイマーも含めた全従業員とするのが一般的である。例外的な運用や部門ごとの適用範囲を明確にし、実効性を担保するためのモニタリング体制や相談窓口の設置も重要となる。
注目される背景
近年、気候変動や人権問題など社会的課題への関心が高まる中、企業に対しても単なる利益追求だけでなく、社会的責任を果たすことが強く求められている。こうした外部環境の変化を受け、CSRは企業価値向上の重要な要素となっている。人事施策としてCSRを推進することで、従業員の働きやすさやエンゲージメント向上、ダイバーシティの実現、採用力や定着率の向上、企業ブランドの強化など多方面での効果が期待できる。たとえば、ハラスメント防止や安全衛生の徹底、ワークライフバランス支援、障がい者雇用の推進などは、CSRの一環として人事部門が主導することが多い。一方で、CSR方針を規程や制度に落とし込む際には、部門ごとの業務特性や現場の実態を踏まえた柔軟な設計が必要となる。また、従業員への周知や意識づけ、相談体制の整備、不快感や差別の防止など、実効性を高めるための運用面での工夫も欠かせない。特に、CSR活動が単なる形式的なものにとどまらず、日常業務や評価制度に組み込まれることで、従業員の行動変容や組織風土の醸成につながる点が実務上のポイントとなる。
関連する用語
- コンプライアンス
- サステナビリティ
- ダイバーシティ＆インクルージョン
- 人的資本経営
- ワークライフバランス
- ハラスメント防止
- 安全衛生管理
- エンゲージメント
- 企業理念
- 社会貢献活動
※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。
