用語の定義
組織ネットワーク分析（Organizational Network Analysis：ONA）とは、組織内の人と人のつながりや情報流通、人間関係の構造を可視化し、組織特性や働き方の傾向を分析する手法を指す。
従来の組織図や役職・部門単位で表現される階層構造では捉えられない、実態の協働関係やコミュニケーションの実線を明らかにすることが特徴である。
分析対象となるデータは、メールやチャットのやり取り、会議体参加履歴、プロジェクト連携、アンケート回答など、組織内のコミュニケーションログが主となる。
注目される背景
複雑化する組織運営と協働モデルの変化
企業は従来の縦型組織から、越境型・プロジェクト型・ネットワーク型の働き方へ移行している。
こうした組織では、形式的な部署区分では把握できない実態のつながりや影響関係を理解することが重要となる。
ハイブリッドワークによる情報断絶の顕在化
対面機会が減少したことで、部署間連携や非公式コミュニケーションが弱まりやすい。
ONAは、どこに分断が生じ、どこにボトルネックがあるかを定量的に把握する手段として注目されている。
人的資本経営・多様性活用の推進
人的資本開示では、学習文化や組織のつながりが新たな経営指標となる傾向がある。
ONAは、人的ネットワークの質や組織連携の状態を示すデータとして活用され始めている。
マネジメントスタイルの変革
個人管理からチーム・ネットワーク管理への移行が求められる中で、影響力のある人物（キーアクター）や非公式リーダーの特定が実務的価値を持ち始めている。
組織ネットワーク分析で明らかになる要素
コア人材（Influencer・Hub）
特定テーマにおいて、多くのメンバーと接点を持つ人物。
情報発信・意思決定・文化醸成の中心役として機能する。
ボトルネック・集中依存ポイント
特定人物や部門に依存した組織構造はリスクとなり得る。
ONAは、過剰負荷・属人化・断絶を可視化する。
孤立ポイント・コミュニケーションギャップ
連携不足・情報不均衡・心理的距離が可視化され、改善領域の特定につながる。
越境型連携・シナジー領域
部署をまたいで協働するポイントが把握でき、組織のイノベーション源泉を特定する。
ONAを活用する際の検討ポイント
データ取得設計とプライバシー配慮
ログデータ、アンケートデータ、プロジェクト履歴など、どのデータを活用するか設計が必要となる。
加えて、分析意図・利用範囲を明確にし、従業員の理解と同意を前提とする運用が求められる。
定点観測と変化分析
単発分析ではなく、四半期・半期・年度単位で変化を追跡する設計が有効となる。
人事施策・組織変更・オンボーディング施策の影響測定にも活用される。
マネジメント施策との連動
ONA結果は以下の領域と相性が良い：
- リーダー候補発掘
- チーム再編・組織デザイン
- ハイブリッドワーク改善
- ナレッジ共有促進
- 部門壁の可視化と改善促進
単なる分析ではなく、運用・行動変容設計と結びつけることが成功条件となる。
関連する用語
タレントマネジメント
データに基づく人材戦略。ONAは人材把握の補助指標として機能する。
EX（従業員体験）
コミュニケーション品質はEXの主要構成要素であり、ONAで可視化できる。
ハイブリッドワーク設計
オンライン・オフラインのつながり分析にONAが活用される。
組織開発（OD）
組織文化改善やチーム最適化を目指す領域。ONAは改善診断ツールとして位置づく。
エンゲージメントサーベイ
意識データとONA（行動データ）を統合することで高精度な分析が可能となる。
ナレッジマネジメント
ネットワーク可視化により、知識流通ポイントや断絶箇所が把握できる。
まとめ
組織ネットワーク分析は、組織内の実態のつながりを可視化し、協働・影響力・連携構造を理解するための分析手法である。
形式的な組織図では把握できない「実際に動く組織構造」を捉えることで、人材戦略・組織設計・働き方施策に活用できる。
ONAは、組織を静的構造ではなく、動的なネットワークとして捉えるための不可欠なアプローチとなりつつある。
※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。
※本記事の内容は所属組織の公式見解と異なる場合がございます。
