ラポールそのものを直接数値化することは困難ですが、 関連指標から状態を推測することは可能です。
たとえば、

・サーベイにおける「理解されている感覚」に関する設問
・上司、人事への相談行動の頻度
・退職理由や離職のタイミング
などは、ラポールの状態を読み解く手がかりとなります。
定量と定性の両面から把握することが重要です。

※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。