ラポールは、組織に変化や負荷がかかる局面で特に重要になります。

・組織再編や配置転換
・制度改定や評価見直し
・業務負荷の増大や人員不足

こうした場面では、個々の判断や行動が、 「信頼できるかどうか」という関係性に大きく左右されます。

※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。