人事にまつわるQ&A
リスキリングの目的は「社員のスキルアップ」ではなく、「学びを企業の競争力に変えること」です。
そのためには、個々人の学習成果を組織全体に広げる“知の循環”を設計する必要があります。
まず、学んだ内容を共有できる社内コミュニティを整備しましょう。
修了者が学習内容をチーム内で発表したり、ナレッジを社内ポータルで公開したりすることで、学びが他者の刺激になります。
次に、リスキリング修了者を“社内講師”として活用する方法も有効です。
実際の業務経験と学びを組み合わせた教育は、他の社員にとってリアルで説得力があります。
また、学びを活かすために異動・越境の機会を設けることも重要です。
新スキルを持つ社員が別部門の課題解決に参加できるようにすることで、リスキリングが組織全体の成果向上へとつながります。
“学んで終わり”にせず、“学びを還流させる仕組み”を持つことが、企業全体の学習力を高める鍵です。
※弊社研究員の見解と異なる回答の場合がございます。あらかじめご了承ください。
リスキリングを定着させる最大のカギは、制度ではなく“現場の日常に溶け込ませる”ことです。
そのためには、現場の上司・マネージャー層の巻き込みが不可欠です。
まず、マネージャー自身が「学びの支援者」としての役割を理解する必要があります。
人材育成を人事任せにせず、チーム単位で「学びの時間」を確保し、日々の業務の中で学びを活かす場面を意識的に作ります。
次に、学習と実務を接続する仕掛けを用意します。
たとえば、研修直後に小規模な業務改善プロジェクトや新技術の試行を任せることで、学びが“体験”に変わります。
さらに、成果や行動変化を上司が評価・称賛する文化をつくることで、「学ぶことが評価される職場」を形成できます。
最終的に、リスキリングが“個人の努力”ではなく“チームの成長戦略”として機能すると、現場への浸透スピードは格段に高まります。
※弊社研究員の見解と異なる回答の場合がございます。あらかじめご了承ください。
社員の学習意欲を高めるには、トップダウンでの強制よりも、「自分のキャリアに意味がある」と本人が実感できる仕掛けが必要です。
つまり、リスキリングを“義務”ではなく“機会”として捉えられるようにすることが重要です。
まず、キャリア自律を促す仕組みを設けましょう。たとえば、キャリア面談やキャリア研修を通じて、社員が自分の将来像を描けるように支援します。
その上で、学習とキャリアの接点を具体的に見せることがポイントです。
「このスキルを身につけると、どのような新しい職務にチャレンジできるのか」「社内外でどんな価値を発揮できるのか」を可視化することで、学ぶ意義が強まります。
さらに、成功体験の共有も効果的です。
リスキリングによってキャリア転換に成功した社員を紹介したり、修了者が後輩を指導するなど、“学びが連鎖する仕組み”をつくると、全社的なモチベーションが高まります。
※弊社研究員の見解と異なる回答の場合がございます。あらかじめご了承ください。
リスキリングを成功させる第一歩は、「何を学ばせるか」ではなく「なぜ学ぶのか」を明確にすることです。
そのためには、経営戦略と人材戦略を結び付け、リスキリングを“経営施策”として設計する必要があります。
まず、経営や事業の中期的な方向性を整理し、将来的に求められるスキル領域(デジタル・グリーン・グローバルなど)を特定します。
次に、現状の人材構成・スキル分布・業務構造を可視化し、将来的なスキルギャップを把握します。
最後に、「どの職種の、どの層に、どのようなスキルを、いつまでに」身につけさせるのかというロードマップを描きます。
この設計を経ずに研修やEラーニングを導入しても、投資対効果が見えにくく、学びが現場で活かされません。
リスキリングを“教育施策”から“経営実装プロセス”に格上げすることが、企業変革のスタートラインです。
※弊社研究員の見解と異なる回答の場合がございます。あらかじめご了承ください。
リスキリングは「将来の事業成長に向けて、人材が新しいスキルを身につける」ための重要な経営テーマですが、形だけの取り組みになりやすく、期待した成果が出ないケースも多く見られます。
失敗の多くは、戦略との接続不足・社員目線の欠如・運用の継続性の欠落 に起因します。以下に代表的な失敗例とその背景を示します。
①経営・事業戦略と連動していない
もっとも多い失敗が、「リスキリングの目的が不明確」なまま研修を実施してしまうケースです。
・トレンドスキル(AI・DXなど)をテーマにしただけの学習メニュー
・「学ばせたこと自体」が目的化し、事業や業務への活用設計がない
まず経営・事業戦略と人材戦略を結び付け、「どのスキルを・どの職種に・どの段階で」習得させるかを明確にすることが必要です。
②社員の関心・レベルを無視した一律設計
全社員に同じ研修を提供しても、学習意欲やスキルレベルにばらつきがあり、効果が限定されます。
・初心者・経験者を問わず同一内容を受講
・受講後に実務で活かす機会がなく、知識が定着しない
社員のスキル診断を行い、レベル別・役割別のカリキュラムを設計することが重要です。また、受講者が「自分のキャリアとどう関係するのか」を理解できるよう支援することも効果的です。
③学習機会を提供して終わりになる
「研修を実施した=リスキリング完了」として終わってしまうと、スキル定着にはつながりません。
・eラーニングを提供するが受講率が低い
・学んだ内容を現場で使う場がなく、モチベーションが維持されない
学習後に実践機会(プロジェクト・業務改善提案など)を設け、上司のフォローを仕組み化することでスキルの定着率が大きく向上します。
④マネジメント層の理解・支援が不足してい
リスキリングは現場の協力が不可欠ですが、管理職が重要性を理解していないと現場実行が進みません。
・現場上司が「本業の時間を削る」として部下の学習を後回しにする
・研修受講後も、スキルを活かせる業務アサインが行われない
マネージャー層に「リスキリング=業務成果につながる投資」という認識を浸透させる教育・仕組みが必要です。
⑤成果の可視化・継続的改善がない
リスキリングの効果を測定せず、継続的な改善が行われないと施策が形骸化します。
・「受講人数」や「満足度アンケート」だけで評価が完結
・習得スキルが業務成果やキャリア進展にどう寄与したかを追跡していない
学習データと人事データ(評価・異動・昇進など)を連携させ、学びの成果を定量的に可視化することが重要です。
※弊社研究員の見解と異なる回答の場合がございます。あらかじめご了承ください。