1on1は、部下の本音や課題を引き出すだけでなく、成長やキャリアを共に考える時間です。
しかし、何を話せばよいか分からず、結局は業務報告に終始してしまうケースも多く見られます。
有意義な対話にするためには、テーマの設計と進め方に工夫が必要です。

①会話の目的を明確にして始める
1on1の冒頭で「今日は何をテーマに話したいか」を確認することが大切です。
業務の進捗を整理するのか、キャリアについて話すのか、あるいは最近の悩みを聞くのか――目的を共有することで、会話がブレずに深まります。
上司主導ではなく、部下に“今日話したいこと”を選ばせるのも効果的です。

②上司の「聞く力」を磨く
話題のバランスを取るために、以下の5領域を意識すると良いでしょう。

・業務の課題と改善点
・成果や学びの振り返り
・キャリアや将来の希望
・チームや人間関係の悩み
・モチベーションやコンディション

これらをローテーションしながら扱うと、会話の幅が広がり、部下の多面的な理解につながります。

③質問で引き出す
上司の役割は、答えを与えることではなく、考えを引き出すことです。
「今、一番やりがいを感じる仕事は？」「うまくいかない原因は何だと思う？」「次に挑戦したいことは？」――こうした質問が、部下の内省を促します。
特に、沈黙を恐れず“間”を取ることも大切です。相手が考える時間こそ、1on1の価値が生まれる瞬間です。

④記録とフォローを忘れない
1on1の内容は、メモやシステムに残しておきましょう。
次回の1on1で前回の話題を振り返ると、部下は「ちゃんと覚えていてくれた」と感じ、信頼が深まります。
会話を“単発の出来事”ではなく、“継続する対話”に変えることがポイントです。

⑤前向きに締めくくる
1on1の終わりは、「次に何をするか」を一緒に決めて終えるのが理想です。
上司のフィードバックよりも、「じゃあ、次はこれを試してみようか」といった前向きなアクションで締めくくることで、部下が前進するエネルギーを得られます。

1on1は、「話す場」ではなく「考えを整理し、次につなげる場」です。 上司が一方的に話すのではなく、部下が自分の言葉で語れる環境を整えることが、何よりも大切です。

※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。
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