フィードバックの場面では、評価や指摘が相手の感情を刺激しやすくなります。
アサーションを意識することで、事実と感情を分けて伝え、相手の行動改善につながる対話が可能になります。
「なぜできないのか」と責めるのではなく、「こういう影響があった」「次はこうしてほしい」と伝えることで、相手の納得感と主体性を高めることができます。

※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。