エッセンシャルワーカーは、業務の重要性が高い一方で、長時間労働や人材不足、処遇面の課題を抱えやすい傾向があります。
また、テレワークなど柔軟な働き方が適用しにくく、負荷が特定の人材に集中しやすい点も特徴です。
こうした状況は、個別企業の問題にとどまらず、人材確保・定着、事業継続性、組織のレジリエンスといった観点から、人事戦略上の重要課題となっています。

※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。