Q : ラポールとエンゲージメントや心理的安全性はどう違いますか

ラポールは、エンゲージメントや心理的安全性と関連しつつも、焦点が異なります。

・エンゲージメント:組織や仕事への愛着・貢献意欲
・心理的安全性:意見や不安を表明しても不利益を被らないという認識
・ラポール:関係性そのものの信頼と理解の質

ラポールは、これらを支える関係の基盤に位置づけられ、 ラポールが弱い状態では、制度や施策があっても実質的に機能しにくくなります。



※本記事は、執筆・編集プロセスの一部において生成AI技術を活用して作成しています。

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